BOGORONLINE.com, Kota Bogor – Tingginya kasus positif Covid-19 di Kota Bogor belakang ini, membuat Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Pakuan Kota Bogor mengimbau agar pelanggan untuk pembayaran tagihan air dilakukan secara online. Hal itu guna mengurangi kepadatan di loket kantor utama Perumda Tirta Pakuan.
Direktur Umum Perumda Tirta Pakuan, Rivelino Rizky Muhtar mengatakan, untuk membayar tagihan air bisa dilakukan secara online maupun di mini market di situasi pandemi Covid-19 yang angkanya masih tinggi di akhir tahun ini.
“Saya rasa lebih baik ke sana bayarnya daripada antre di loket di sini, untuk social distancing juga khawatir ada hal-hal yang tidak diinginkan. Meski kami juga sudah menyediakan tenda untuk antrean di loket kantor utama Tirta Pakuan,” ungkap Rivelino kepada wartawan pada Kamis (17/12/2020).
Ia menjelaskan, saat ini hampir 85 persen pelanggan yang melakukan pembayaran ke loket kantor utama di Jalan Siliwangi, sehingga ada saja antrean, meski melalui e-commerce, perbankan dan lainnya bisa dilakukan pembayaran serta lebih mudah.
“Karena itu, kami di sini juga ada mobil BJB, Bank Kota Bogor dan bank yang sudah kerjasamanya stand by untuk menambah loket pembayaran di sini. Ya, kami lakukan untuk mengantisipasi antrean di loket,” tambahnya.
Rivelino mengatakan, total loket yang ada berjumlah tujuh loket terdiri dari empat loket BJB dan tiga loket Perumda Tirta Pakuan. Tujuh loket yang ada tidak termasuk mobil milik pebankan yang ada di area kantor.
“Memang pasti ada perbedaan pembayaran lewat online karena ada biaya admin. Tetapi kalau dibandingkan dengan biaya dikeluarkan datang ke kantor kami akan lebih besar, cuma rata-rata yang bayar ke sini juga terkadang orang yang disuruh pemilik rumah,” tuturnya.
Selain di kantor utama Perumda Tirta Pakuan, lanjut Rivelino, loket pembayaran tagihan air secara langsung juga ada di Rancamaya, Pandu Raya dan Bogor Lake Side. Karena itu, pihaknya akan lebih gencar mensosialisasikan berkaitan hal itu.
“Kami akan lebih banyak sosialisasi di media, media sosial dan lainnya, agar masyarakat bisa mengerti dengan situasi saat ini. Pembayaran ke kantor Perumda Tirta Pakuan di masa pandemi Covid-19 ini apabila ada kendala ataupun hal-hal lainnya yang memang urgent,” pungkasnya. (Hrs)
