BOGORONLINE.COM – Sengketa antara Hendra Widjaja, salah satu nasabah Bank Mandiri asal Pluit Selatan, Jakarta Utara, dengan pihak bank milik Kementerian Badan Usaha Milik Negara Republik Indonesia (BUMN RI), terus bergulir alias masih belum menemui titik terang.
Hingga mediasi ketiga di Pengadilan Negeri Jakarta Utara, upaya penyelesaian damai belum membuahkan hasil.
Dalam wawancara dengan awak media di salah satu rumah makan dikawasan Kota Bogor, Jawa Barat, Selasa (4/6/2025), Hendra mengaku, kecewa terhadap proses mediasi yang berlangsung.
“Sampai hari ini saya merasa kecewa kepada hasil persidangan mediasi yang ketiga ini,” ujar Hendra kepada wartawan.
Ia menilai, pihak Bank Mandiri Unit Mikro Pluit Selatan tidak menunjukkan itikad baik dalam menjalani proses mediasi yang telah difasilitasi oleh pengadilan.
Menurut Hendra, jawaban Bank Mandiri Unit Mikro Pluit Selatan atas permohonan mediasi dinilainya tidak sesuai dengan arahan dan permintaan hakim mediasi.
“Jawaban mereka ngambang dan tidak menunjukkan niat untuk menyelesaikan masalah ini secara baik-baik,” tegasnya.
Lebih lanjut Hendra berharap, bahwa kasus ini harus terus dikawal oleh awak media agar publik mengetahui perlakuan yang ia anggap merugikan yang ditunjukkan olehanajemen Bank Mandiri Unit Mikro Pluit Selatan.
“Saya juga mengajak awak media untuk hadir dan meliput jalannya sidang lanjutan di Pengadilan Negeri Jakarta Utara pekan depan,” ungkap Hendra.
Tak hanya itu, Hendra juga berencana membawa persoalan ini ke berbagai institusi negara.
Dia juga menyebut, akan melakukan pengaduan ke KPPU, DPR RI Komisi II, Kejaksaan Tinggi, Polda, Bareskrim, serta Kementerian Keuangan. Bahkan, ia menyatakan akan mengirim surat langsung kepada Presiden Prabowo Subianto.
“Saya tidak akan pernah mundur karena ini adalah hak saya sebagai nasabah. Bank Mandiri Unit Mikro Pluit Selatan sebagai bank BUMN seharusnya membantu, melindungi, dan memberikan solusi, bukan malah mendzolimi,” beber Hendra dengan nada tegas.
Ia berharap, para pemangku kebijakan dan pihak-pihak berwenang dapat memberi perhatian serius terhadap perlakuan yang diterimanya, agar keadilan bisa ditegakkan dan tidak ada lagi nasabah yang mengalami hal serupa di kemudian hari.
Sebelumnya diberitakan, Seorang nasabah, Hendra Widjaja, mengaku mengalami kerugian akibat dugaan lelang sepihak yang dilakukan oleh PT Bank Mandiri Mikro Unit Pluit Selatan.
Ia menuntut pertanggungjawaban serta solusi konkret dari pihak bank agar usahanya dapat kembali berjalan.
Untuk mengonfirmasi dugaan tersebut, wartawan mencoba mendatangi kantor PT Bank Mandiri Mikro Pluit Selatan pada 20 Januari 2025 sekira pukul 11.30 WIB.
Saat mengajukan pertanyaan kepada salah satu petugas keamanan mengenai keberadaan seorang pegawai bernama Firman, satpam yang enggan disebutkan namanya membenarkan bahwa Firman memang bekerja di sana, tetapi sedang berada di luar kantor sejak pagi.
Upaya konfirmasi kemudian dilanjutkan melalui panggilan WhatsApp kepada Firman. Dalam percakapan tersebut, Firman menyampaikan bahwa berkas terkait Hendra Widjaja telah dialihkan ke seorang pegawai bernama Retno Andita Rianti di Wisma Mandiri.
“Untuk berkas Pak Hendra Widjaja, saat ini sudah diambil alih oleh Bu Dita di Wisma Mandiri. Jadi, semua dokumen ada di sana. Silakan langsung tanyakan kepada Bu Dita,” ujar Firman sambil memberikan kontak Retno Andita Rianti, belum lama ini kepada wartawan.
Tak hanya itu, wartawan kemudian mencoba menghubungi Retno Andita Rianti pada 04 Februari 2025 melalui pesan WhatsApp.
Dalam keterangannya, Retno menyatakan bahwa ia sudah tidak bertugas di Menara Mandiri Jakarta Pusat dan kini ditempatkan di Bank Mandiri Wijaya Kusuma, Daan Mogot.
“Saya sudah tidak di Menara Mandiri Jakarta Pusat, tetapi telah dipindahkan ke Bank Mandiri Wijaya Kusuma, Daan Mogot. Untuk keperluan konfirmasi, mohon kirimkan surat resmi karena kami harus berkoordinasi terlebih dahulu dengan tim legal,” balas Retno dalam pesan tertulis.
