Permudah Layanan, PDAM Launching SIMOTIP Melalui Aplikasi di Playstore

Bogor – bogorOnline.com
PDAM Tirta Pakuan hari ini meluncurkan aplikasi berbasis android bernama SIMOTIP (Sistem Informasi Mobile Tirta Pakuan). Hal tersebut dilakukan demi mempermudah pelanggan dalam memperoleh langsung tagihan, info gangguan, menyampaikan keluhan ataupun hanya sekedar ingin mengetahui berita terkini mengenai pelayanan ataupun program yang ada di PDAM.
SIMOTIP merupakan sebuah aplikasi android yang dibuat dalam upaya untuk mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi mengenai hal-hal yang terkait dengan pelayanan pelanggan mulai dari berita PDAM, pelayanan, cek tagihan, billing dan lain-lain.
“Jadi, SIMOTIP ini sama dengan yang ada di website dan aplikasi ini bisa di donlot secara gratis oleh pelanggan melalui play store. Kami berharap dengan adanya aplikasi ini, para pelanggan bisa mengakses segala hal yang berkaitan dengan pelayanan PDAM dengan mudah,” ungkap Kasubag Humas dan Sosial, Nerry Agustina, usai acara launching di mall Botani Square, Jumat (7/4/17).
Nerry melanjutkan, selain SIMOTIP, PDAM Tirta Pakuan juga melaunching nomor khusus pengaduan via Whatsapp.
“Kini pelanggan PDAM Tirta Pakuan dapat menghubungi kami via whatsapp. Silahkan sampaikan saran dan keluhan anda sampaikan melalui nomor 0811-1182-123. Ini nomor khusus pengaduan pelanggan. Kalau kemarin kita sudah punya call center, kalau ini via Whasapp,” jelasnya.
Lebih lanjut, Nerry mengatakan, kita akan sosialisasikan Simotip dan nomor khusus pengaduan via whatsaap kepada para pelanggan di mall Botani Square lantai 2 tepat pintu samping sebelah Jco selama tiga hari, yaitu mulai dari Jumat hingga hari Minggu.
“Terobosan ini, sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan. Mudah-mudahan aplikasi ini bisa di donlowad oleh seluruh pelanggan PDAM, sehingga segala informasi dapat lebih mudah diakses,” tandasnya. (Nai)

Comments