Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I, Sontang Coin Manurung. (Doc)
CIBINONG, BOGORONLINE.COM – Kepala Kantor Pertanahan (Kakantah) Kabupaten Bogor I, Sontang Coin Manurung menargetkan jika kantor pelayanan administrasi pertanahan dibawah komandonya saat ini, tengah berupaya jika masuk 10 besar dalam tujuh (7) indikator pelayanan terbaik tingkat Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Jawa Barat.
“Mari bisa lihat bersama, awal saya baru menduduki kursi Kakantah Kabupaten Bogor 1 ini saya kaget, kenapa Kantah yang sudah baik dari segi pelayanannya ini tapi posisi indikator 7 pelayanan prioritas berada di urutan paling buncit yakni posisi ke 28. Dan syukurnya kami, setelah saya menjabat kurang lebih 10 hari disini, Kantah Kabupaten Bogor sudah naik 2 peringkat di posisi ke-26 dari 28 Kantah tingkat Kota/Kabupaten se-Jabar,” ujar Kakantah Sontang Coin Manurung, diruang kerjanya kepada wartawan, Rabu (04/03/26).
Sontang menjelaskan, alasan dirinya dalam meningkatkan lagi tujuh layanan prioritas karena hal itu merupakan program dan intruksi langsung dari Kementerian ATR/BPN. Adapun berikut tujuh (7) layanan prioritas yang dimaksud antara lain, terkait persoalan tanda tangan Surat Keputusan (SK) lalu kemudian peralihan, perubahan hak, Roya, pengecekan, SKPT, dan Hak Tanggungan.
“Jadi kalau melayani saja tidak bagus, pasti layanan lainnya juga tidak bagus dan itu barometer kami. Apalagi saya juga masih tak habis fikir, mengapa permohonan yang diajukan pemohon sudah sertipikat tapi prosesnya masih bisa lama,” ungkap dia.
Eks Kakantah Kota Administrasi Jakarta Utara ini menambahkan, fakta mencengangkan memang benar adanya dan ia tak menutup-nutupi jika Kantah Kabupaten Bogor I yang baru ia Jabat dalam 10 hari kebelakang sebagai kepala kantor berada dalam posisi paling buncit di tujuh indikator pelayanan prioritas tingkat Kanwil BPN Provinsi Jabar itu benar adanya.
Untuk itu, lanjut dia, kurun waktu 45 hari kedepan pihaknya berharap dapat masuk dalam 10 besar layanan tujuh indikator prioritas tingkat Kantor Wilayah BPN Provinsi Jabar.
“Maka untuk capaian target tersebut bisa kami capai, saya akan akan mengambil langkah bila di setiap loket pelayanan Kantah Kabupaten Bogor I harus benar-benar sesuai persyaratan yang berlaku,” tutur Sontang.
“Misalnya juga, tidak lagi ditemukan kekurangan-kekurangan berkas. Sehingga diloket itu, kita upayakan persyaratan yang diserahkan dan telah dikoreksi oleh petugas loket kami tidak ada lagi kekurangan dan berkas bisa terproses sebagaimana mestinya maupun Standar Operasional Prosedur yang telah ditentukan,” tambah dia sembari mengakhiri.
