BOGORONLINE.com — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) merayakan 58 tahun perjalanan perusahaan dengan menegaskan transformasi menuju AI TechCo sebagai pendorong percepatan digitalisasi nasional. Mengusung tema “5triving 8eyond”, perusahaan menempatkan kecerdasan artifisial (AI) sebagai fondasi utama dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih cerdas, personal, dan bermanfaat bagi seluruh masyarakat Indonesia.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyampaikan, tahun ke-58 menjadi refleksi perjalanan panjang Indosat sekaligus momentum kami menatap masa depan.
“Ini adalah bukti bahwa Indosat terus melampaui batas sebagai AI TechCo, melalui inovasi dan solusi yang dibangun bersama ekosistem kolaboratif. Kami ingin memastikan setiap kemajuan teknologi membawa manfaat nyata bagi masyarakat, pelanggan, dan masa depan digital Indonesia,” ungkap Vikram dalam keterangan tertulis yang diterima redaksi, Jum’at (21/11/2025).
Transformasi menuju AI TechCo dijalankan melalui berbagai inisiatif strategis, salah satunya kampanye “AI untuk Kita Semua” yang memastikan pemanfaatan teknologi AI dapat dirasakan secara inklusif oleh seluruh lapisan masyarakat. Implementasi tersebut tampak pada fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI yang dalam tiga bulan sejak peluncurannya telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan terhadap lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, dan melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan per bulan dari potensi penipuan digital.
Di tingkat jaringan, Indosat juga memperkuat penggunaan AI melalui peresmian AI-RAN Research Center di Surabaya. Fasilitas inovasi AI Radio Access Network (AI-RAN) pertama di Asia ini dibangun bersama Nokia dan NVIDIA, menandai posisi Indonesia sebagai pelopor dalam pengembangan jaringan telekomunikasi berbasis AI sekaligus sejalan dengan komitmen pemerintah memperkuat kedaulatan digital menuju Indonesia Emas 2045.
Selain itu, Indosat kembali menerbitkan Empowering Indonesia Report 2025 bertema “Building Bridges of Tomorrow” yang menekankan pentingnya kedaulatan AI sebagai fondasi utama pertumbuhan ekonomi digital Indonesia. Laporan tersebut mendorong kolaborasi lintas sektor untuk memperkuat infrastruktur digital, menyiapkan talenta masa depan, serta meningkatkan tata kelola AI yang beretika.
EVP Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh, mengatakan, “Setiap perjalanan Indosat selalu kembali ke satu hal: pelanggan. Ulang tahun Indosat ke-58 ini mengingatkan bahwa setiap inovasi, setiap peningkatan jaringan, dan setiap langkah yang diambil adalah tentang memberi pengalaman yang lebih baik untuk para pelanggan. Striving Beyond bagi kami berarti tidak pernah berhenti mencari cara untuk menghadirkan konektivitas yang lebih kuat dan relevan untuk kebutuhan masyarakat.”
Penawaran khusus juga diberikan bagi pelanggan Tri, IM3, dan Indosat HiFi sebagai bentuk apresiasi ulang tahun ke-58. Pelanggan Tri dapat menikmati promo paket data Happy 30GB untuk 30 hari seharga Rp50.000 yang dilengkapi perlindungan Tri AI: Anti Spam/Scam. Pengguna setia juga dapat menukar poin BonsTri melalui aplikasi bima+ untuk mendapatkan voucher belanja dan gaming.
Untuk pelanggan IM3 Platinum, tersedia paket add-on 25GB selama tujuh hari seharga Rp25.000 yang dilengkapi perlindungan SATSPAM berteknologi AIvolusi5G tanpa biaya tambahan.
Pelanggan Indosat HiFi memperoleh penawaran paket hemat 12 bulan cukup bayar delapan bulan, serta opsi peningkatan kecepatan dua kali lipat selama tiga bulan. Penawaran Indosat HiFi Air juga tersedia dengan starter quota hingga 200GB. Pada tanggal 20 November, 58 pelanggan pertama yang melakukan pembayaran melalui Indosat HiFi Official WhatsApp 08159001515 berkesempatan mendapatkan voucher belanja.
Untuk layanan pelanggan, pengguna Indosat HiFi dapat menghubungi call center (021) 3000-1515 atau email contact@hifi.ioh.co.id
. Pelanggan IM3 dapat menghubungi WhatsApp 08551000185, akun X @careIM3, email care@im3.id
, atau call 185. Sementara pelanggan Tri dapat mengakses WhatsApp 08999800123, call center 132, nomor 089644000123, maupun situs tri.co.id. Layanan juga tersedia melalui Facebook Messenger 3 Indonesia dan akun X @3CareIndonesia.
