Cibinong, BogorOnline.com – Pelaksana Tugas (Plt) Bupati Bogor, Iwan Setiawan meresmikan Command Center atau pusat kendali milik Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, bertempat di Kantor Pusat Perumda tersebut dibilangan, Kelurahan Sukahati, Kecamatan Cibinong, Selasa (8/8/23).
Dalam penyampaiannya, Iwan Setiawan mengatakan, jika keberadaan Command Center diharapkan dapat memaksimalkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dan masyarakat Kabupaten Bogor pada umumnya.
Ia menjelaskan, hari ini dirinya meresmikan Command Center Perumda Tirta Kahuripan sebagai wujud Perumda Tirta Kahuripan terus berinovasi, meningkatkan pemanfaatan teknologi dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
“Keberadaan Command Center, selain mendorong efisiensi kinerja operasional, juga diharapkan dapat menjawab segala permasalahan baik yang bersifat teknis maupun non teknis. Juga menjawab tuntutan akan pelayanan yang lebih cepat dan mudah diakses,” ujar dia.
Iwan juga mengungkapkan, Command Center adalah pusat kendali, di dalamnya ada pusat informasi. Intinya sebagai wujud dalam mempermudah kendali terhadap beberapa sektor masalah. Misalnya, dengan keberadaan command center bisa cepat mendeteksi pipa bocor, dan masalah-masalah lainnya.
“Terima Kasih kepada jajaran Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dan apresiasi atas diluncurkannya Command Center ini sebagai suatu langkah yang inovatif dan wujud komitmen untuk menghadirkan pelayanan air minum yang lebih baik, efisien, dan responsif,” ungkap Iwan.
Iwan Setiawan meminta, Perumda Tirta Kahuripan terus berinovasi, perkuat sinergi dan kolaborasi Perumda dengan stakeholder untuk memperluas jangkauan akses air bersih bagi masyarakat Kabupaten Bogor.
Sementara itu, Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Yuliansyah Anwar menuturkan, pesatnya perkembangan teknologi mendorong Perumda Tirta Kahuripan terus berupaya bertransformasi ke arah digitalisasi. Mengingat jajarannya itu harus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan masyarakat Kabupaten Bogor pada umumnya.
“Atas dasar tersebut, kami berinovasi dan berevolusi mewujudkan sarana yang dapat membantu pelayanan menjadi lebih optimal. Command Center adalah salah satu bentuk transformasi digital yang memberikan potensi untuk mempercepat informasi dan pelayanan,” kata Yuliansyah.
Ia juga menambahkan, Perumda Tirta Kahuripan berkomitmen akan terus mengembangkan sistem dan performa Command Center ini agar lebih lengkap dan efektif.
“Dalam menjalankan seluruh proses bisnis perusahaan, dengan dukungan teknologi informasi yang memadai,” tutupnya.
Hadir pada peresmian tersebut, Dandim 0621 Kabupaten Bogor, Kapolres Bogor, anggota DPRD Kabupaten Bogor, Ketua DPD Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (Perpamsi) Jawa Barat, perwakilan Forkopimda, jajaran kepala dinas, direksi dan dewan pengawas Perumda Tirta Kahuripan.
